Política de Privacidad

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Bienvenido a www.talentcrm.co.uk (el "Sitio") de Talent CRM. ("Talento CRM", "nosotros", "nos" y "nuestro"). Este sitio es operado por Talent CRM y ha sido creado para proporcionar información sobre nuestra empresa y nuestros servicios de gestión de reclutamiento y tecnologías relacionadas y servicios relacionados, incluidas nuestras aplicaciones para dispositivos móviles (la "Plataforma, y ​​junto con el Sitio, los" Servicios " ) a los visitantes de nuestro Sitio ("usted", "su"). Esta Política de privacidad establece nuestra política con respecto a la información, incluidos los datos de identificación personal ("Datos personales") y otra información que se recopila de los visitantes del Sitio y los Servicios. Esta Política de privacidad también describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso o su acceso a sus Datos personales, y cómo actualizar y corregir sus Datos personales. Al proporcionarnos Datos personales, usted acepta que los usemos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Datos personales que usted proporciona a través de los servicios:

Recopilamos Datos personales de usted cuando nos proporciona voluntariamente dicha información. Puede proporcionarnos Datos personales cuando:

  • Crear cuentas para servicios,
  • Registrarse para ofertas o eventos,
  • Proporcionar información de facturación y pago,
  • Elegir recibir comunicaciones de marketing,
  • Completar una encuesta,
  • Recibir atención al cliente,
  • Comprar o registrarse para usar la Plataforma, o
  • Solicitar un trabajo.

Los datos personales que recopilamos incluyen su información de contacto (como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo o número de teléfono), información de facturación (como la información de su tarjeta de crédito, código de seguridad y dirección de facturación), su dirección IP y el información que procesa en la Plataforma (como nombres, títulos, direcciones de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono de sus solicitantes, prospectos y contactos).

En relación con la Plataforma, Talent CRM recopila Datos personales según las indicaciones de sus clientes ("Clientes") y no tiene relación directa con las personas cuyos Datos personales procesa en nombre de dichos Clientes. Talent CRM reconoce que tiene derecho a acceder a su información personal. Si es un empleado o cliente de uno de nuestros Clientes y desea corregir, modificar o eliminar datos inexactos, comuníquese directamente con dicho Cliente (el controlador de datos). Si se solicita que eliminemos datos, responderemos dentro de un plazo razonable.

Información que recopilamos a través de los servicios
Los Servicios que compra o se registra para usar pueden conectarse y transmitir datos del sistema, aplicación o producto a Talent CRM. Estos datos pueden incluir, entre otros, el sistema operativo, el modelo del sistema y la dirección IP.

Cuando utiliza los Servicios, nosotros y nuestros socios recopilamos cierta información automáticamente mediante el uso de cookies o tecnologías similares. Talent CRM y nuestros socios usan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar los Servicios, rastrear sus movimientos en torno a los Servicios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. La información que recopilamos automáticamente puede incluir:

  • Dirección del protocolo de Internet;
  • Tipo de navegador;
  • Dirección IP;
  • Aplicación movil;
  • Tipo de dispositivo o ID:
  • ID de usuario del dispositivo;
  • Idioma del navegador;
  • Sistema operativo;
  • Sitio de referencia (sitio que visitó antes de ingresar al Sitio);
  • Fecha y hora de la visita;
  • URL de las páginas visitadas; y
  • Otro comportamiento de navegación, como los documentos técnicos descargados.

Podemos vincular esta información a Información personal para brindarle un mejor servicio y mejorar nuestras ofertas de productos y servicios. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar y bloquear cookies y balizas web. Tenga en cuenta que si elige borrar o bloquear las cookies, deberá volver a ingresar su ID de usuario y contraseña para acceder a ciertas partes del Sitio. También puede notar que se le proporcionará solo información genérica no adaptada a sus intereses específicos. Además, si bloquea las cookies, es posible que no pueda usar ciertas funciones de los Servicios o aprovechar al máximo los Servicios.

Muchos navegadores de Internet permiten a los usuarios enviar una señal de "No rastrear" a los sitios web que visitan. Actualmente, no existe consenso sobre el significado de "No rastrear" o señales similares, y los Servicios no tienen ningún mecanismo para responder a dicha señal.

Utilizamos software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que usa la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información de identificación personal que envíe dentro de la aplicación móvil.

Además, durante el uso de los Servicios, usted u otra persona de su organización pueden proporcionarnos información sobre la infraestructura de sus sistemas y el acceso a la infraestructura de sus sistemas. Además, Talent CRM puede descubrir esta información analizando partes adicionales de la infraestructura de su sistema que no ingresó explícitamente en la Plataforma.

Información que recopilamos de otras fuentes. A veces obtenemos información de otras fuentes, como fusiones y adquisiciones, corredores de datos o listas comerciales, y fusionamos esto con la información que hemos recopilado previamente.

Si nos proporciona Datos personales en nombre de otra persona (o alguien más nos proporciona Datos personales en su nombre), la persona que proporciona los Datos personales debe tener el consentimiento de la persona cuya información se proporciona a Talent CRM. Algunos eventos, sitios web o servicios de Talent CRM pueden tener una marca compartida y ofrecerse junto con otra compañía. Por ejemplo, Talent CRM podría copatrocinar un seminario web junto con uno de sus socios y permitirle registrarse en dicho seminario web a través del Sitio. Si proporciona datos personales en estos casos, tanto Talent CRM como la (s) otra (s) compañía (s) pueden recibir la información recopilada y usar la información de acuerdo con la política de privacidad y el acuerdo de cada compañía con usted.

Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio web y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si no desea que esta información se use con el fin de servirle anuncios basados ​​en intereses, puede optar por no participar eliminando la información de cookies de su navegador. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios genéricos sin orientación.

La Plataforma puede permitirle importar contactos incluidos en sus cuentas de correo electrónico. No recopilamos las credenciales de inicio de sesión para dichas cuentas de correo electrónico.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos los Datos personales para realizar negocios, proporcionar información y soporte para productos y servicios, comprender mejor sus necesidades e intereses, refinar y desarrollar nuestro negocio, mejorar los servicios, personalizar las comunicaciones y garantizar una experiencia de calidad para los usuarios de los Servicios.

Por ejemplo, podemos usar su información para:

  • Comunícate, interactúa y construye nuestra relación contigo;
  • Contactarlo con promociones relevantes e información sobre Talent CRM y terceros afiliados;
  • Procesar, cumplir y dar seguimiento a las transacciones y solicitudes de productos, servicios, soporte, capacitación e información;
  • Enviarle recordatorios sobre el vencimiento de sus suscripciones (de prueba o de pago) para los Servicios;
  • Crear y mantener una cuenta y registrar Servicios;
  • Facturar y aceptar el pago de usted por los Servicios;
  • Participar en estudios de mercado;
  • Medir, analizar y mejorar nuestros productos y servicios, la efectividad de nuestro Sitio o Servicios, y nuestra publicidad y marketing;
  • Notificarle sobre actualizaciones de nuestros blogs;
  • Controlar su uso de los Servicios;
  • Informarle cuándo hay disponibles actualizaciones y nuevas versiones de productos;
  • Personalizar contenido y publicidad;
  • Ayudar a identificar y comunicar ofertas de productos, programas y servicios que puedan ser de su interés;
  • Envíe un correo electrónico de "recomendar a un amigo" en su nombre con su consentimiento;
  • Considere su solicitud de empleo;
  • Cumplir con los requisitos legales;
  • Proporcionar servicios de diagnóstico, monitoreo y gestión acordados; o
  • Mejor comunícate contigo.

Cómo compartimos y divulgamos datos personales

Podemos compartir o divulgar sus datos personales de la siguiente manera:

  • A las filiales corporativas que poseemos o controlamos para respaldar sus procesos comerciales y de marketing;
  • A nuestros proveedores y proveedores de servicios, que actúan y utilizan su información en nuestro nombre para proporcionar los Servicios y ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como (procesar sus pagos, proporcionar servicio al cliente o alojar nuestra Plataforma). Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios. Las transferencias de datos personales a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicios entre nosotros y nuestros clientes.
    Basado en la creencia de buena fe de que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos o la seguridad de cualquier persona o entidad;
  • Con base en la creencia de buena fe de que la divulgación es necesaria para responder a un proceso judicial, una investigación válida del gobierno, o de otra manera es requerida por la ley para cumplir con una citación, procedimientos de bancarrota o un proceso legal similar;
  • En el caso de que Talent CRM o cualquiera de sus activos sean adquiridos, su información puede ser transferida con la compañía o el activo;
  • En el caso de que Talent CRM o cualquiera de sus activos sean adquiridos, su información puede ser transferida con la compañía o el activo;
  • A otros terceros para los fines que ha permitido o consentido (como un revendedor autorizado); o
  • Cuando lo publica usted o un tercero autorizado en nuestros wikis, foros, blogs, tableros de mensajes, salas de chat y otros entornos de redes sociales.

En un esfuerzo continuo por comprender y servir mejor a los usuarios de los Servicios, Talent CRM a menudo realiza investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de sus clientes en función de los Datos personales y otra información que se nos proporciona. Esta investigación puede compilarse y analizarse de manera agregada, y Talent CRM puede compartir esta información agregada con sus afiliados, agentes y socios comerciales. Esta información agregada no le identifica personalmente. Talent CRM también puede divulgar estadísticas de usuario agregadas para describir nuestros servicios a socios comerciales actuales y futuros, y a otros terceros para otros fines legales.

Sus opciones con respecto a sus datos personales

Si lo solicita, Talent CRM le proporcionará información sobre si conservamos su información personal. Para mantener sus Datos personales precisos, actuales y completos, contáctenos como se especifica a continuación en la sección "Contáctenos". Tomaremos medidas razonables para actualizar o corregir y eliminar los Datos personales que hayamos enviado previamente a través de los Servicios. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

Retendremos los datos personales que procesamos en nombre de nuestros Clientes durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios a nuestros Clientes. Talent CRM retendrá esta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea suscribirse a nuestras comunicaciones de marketing, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones. Puede optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad de Talent CRM o las prácticas de información de los Servicios.

Le enviamos notificaciones automáticas de vez en cuando para informarle sobre cualquier evento o promoción que podamos estar ejecutando. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en el nivel del dispositivo. Para garantizar que reciba las notificaciones adecuadas, necesitaremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del usuario.

Privacidad infantil

El uso de los Servicios solo está disponible para personas mayores de edad para contratar en su jurisdicción aplicable. Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. Si nuestra política cambia, obtendremos el consentimiento de uno de los padres o tutores antes de recopilar a sabiendas datos de cualquier persona menor de 13.

Enlaces a otras páginas web

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Talent CRM (los "Sitios de terceros"). Además, nuestros servicios incluyen funciones de redes sociales, como enlaces a nuestras páginas de Facebook, Google+, Twitter y LinkedIn. Sus interacciones con nuestra información en dichos Sitios de terceros se rigen por la declaración de privacidad del proveedor de dicho Sitio de terceros. Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Sitios de terceros. Los enlaces de los Servicios no implican que Talent CRM respalde o haya revisado los Sitios de terceros. Sugerimos contactar a esos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que se recibe. Usted reconoce y acepta que ninguna transmisión de Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. Usted acepta tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede contactarnos a través de nuestro sitio web.

Cambios en la política de privacidad de Talent CRM

Los Servicios y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, a veces puede ser necesario que Talent CRM realice cambios en esta Política de privacidad. Talent CRM se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y de vez en cuando. Le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio de cualquier cambio importante en esta Política de privacidad. Revise esta política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar Datos personales. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada anteriormente. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio o revisión de esta Política de privacidad indicará que está de acuerdo con los términos de dicha Política de privacidad revisada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos utilizando hello@talentcrm.co.uk.